Política de Privacidad — Faro507
Última actualización: 25 de julio de 2026
En Faro507 tratamos tus datos personales conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá, reglamentada por el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021. Esta política explica qué datos recogemos en faro507.com, para qué, y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Faro507 (nombre comercial), con domicilio en la ciudad de Panamá, República de Panamá. Contacto para asuntos de datos personales: [email protected].
2. Qué datos recogemos y cómo
- Datos de contacto que tú nos das: cuando nos escribes por el formulario del Sitio, por correo o por WhatsApp, recibimos tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, nombre de tu negocio y el contenido de tu mensaje.
- Datos de navegación: podemos usar herramientas de medición de visitas que registran información técnica (páginas vistas, tipo de dispositivo, país de origen) de forma agregada. No usamos esta información para identificarte personalmente.
- WhatsApp: si nos contactas por WhatsApp, la conversación también se rige por la política de privacidad de WhatsApp/Meta, que actúa como proveedor de ese canal.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y preparar propuestas de servicios.
- Gestionar la relación comercial si contratas un proyecto (comunicaciones, entregas, facturación).
- Enviarte, solo si nos lo autorizas, información sobre nuestros servicios.
- Mejorar el Sitio a partir de estadísticas de uso agregadas.
La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al enviarnos tus datos voluntariamente, y la ejecución de la relación comercial cuando contratas nuestros servicios.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con proveedores tecnológicos necesarios para operar (alojamiento del Sitio, correo electrónico, mensajería), que los tratan por instrucción nuestra, y con autoridades cuando la ley lo exija. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Panamá; en tal caso procuramos que ofrezcan niveles adecuados de protección.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos de contacto mientras exista una conversación o relación comercial activa y, después, por el tiempo razonable necesario para atender obligaciones legales o posibles reclamaciones. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento (ver sección 6).
6. Tus derechos (ARCO y portabilidad)
De acuerdo con la Ley 81 de 2019, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad sobre tus datos personales. Estos derechos son irrenunciables y su ejercicio es completamente gratuito.
Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Los plazos que cumplimos son los que fija la ley:
- Acceso a tu información: te la entregamos en un plazo no mayor de diez (10) días hábiles desde tu solicitud.
- Rectificación o modificación de datos erróneos, inexactos o incompletos: dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a tu solicitud.
- Cancelación (eliminación) y oposición: procedemos salvo que exista una obligación legal que nos exija conservar el dato, en cuyo caso te lo explicamos.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida debidamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), autoridad competente en materia de protección de datos personales en Panamá.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: el Sitio se sirve cifrado (HTTPS), el acceso a los mensajes está restringido y no almacenamos más datos de los necesarios.
Si tus datos fueran sustraídos sin autorización o tuviéramos indicios suficientes de que su seguridad fue vulnerada, te lo informaremos lo más pronto posible, conforme al principio de seguridad de la Ley 81.
8. Menores de edad
Este Sitio está dirigido a negocios y personas mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.